把對話搬到電腦上處理，先理解它的運作方式

你需要一支已經安裝並完成註冊的智慧型手機，手機上的應用程式必須維持可運作狀態，同時電腦要有可用的瀏覽器與穩定的網路連線。開始前請確認手機電量與網路正常，因為配對流程仰賴手機端確認。若手機無法上網或應用程式版本過舊，配對可能失敗，此時請先更新手機端再重試。實際畫面與步驟會隨版本調整，建議以產品當前介面或官方說明為準。

先確認電腦瀏覽器畫面中的代碼是否完整顯示，若已模糊或過期，重新整理頁面讓它更新。接著檢查手機鏡頭是否乾淨、光線是否充足，並確認兩台裝置的網路都正常。若仍失敗，可嘗試登出後重新進入配對流程，或改用系統提供的其他連結方式。重複失敗時，建議更新瀏覽器與手機應用程式版本，再依官方說明排查，不要連續快速重複操作以免忽略真正的問題所在。

官方對同時連結的裝置數量有既定規則，且會隨版本與帳號狀態不同而調整，因此不宜用固定數字概括。你可以從手機端的已連結裝置清單查看目前有哪些工作階段，並隨時移除不認識或不再使用的裝置。若你經常在多台電腦間切換，建議定期檢查該清單，避免舊裝置長期保有存取權。具體上限與管理方式請以產品當前畫面顯示為準。

在多裝置架構下，部分使用情境不要求手機全程在線，但手機端仍是帳號的核心，登出、重新配對或安全驗證等動作通常需要在手機上完成。若你發現桌面端訊息停止更新，先檢查電腦網路，再回到手機確認應用程式是否正常運作。若手機長時間離線或帳號被登出，桌面端可能無法繼續使用，需要重新配對。實際行為依版本不同，請以官方說明為準。

公用電腦的風險在於他人可能接觸你的工作階段。若必須使用，請在離開前主動登出，並從手機的已連結裝置清單中移除該工作階段，避免殘留存取權。同時避免在該電腦上勾選任何保持登入的選項，也不要在瀏覽器儲存密碼。若情況允許，改用私人裝置或手機熱點搭配自己的筆電，會比公用設備更可控。任何涉及帳號安全的設定，建議以官方提供的功能為準。

一般來說，桌面端支援傳送圖片、影片與文件等常見類型，操作方式多為拖曳檔案到對話視窗，或透過附加檔案按鈕選取。可傳送的檔案類型與單檔大小限制會依版本調整，遇到無法傳送的格式時，系統通常會直接提示。若檔案較大或網路不穩，傳輸時間會拉長，建議在穩定網路下進行，並在傳送後確認對方是否成功收到。實際限制請參考產品當前提示。

先確認瀏覽器是否允許此網站顯示通知，若你曾封鎖通知權限，需回到瀏覽器設定重新開啟。接著檢查電腦系統層級的通知是否被靜音或勿擾模式攔截，並確認分頁沒有被休眠。若以上都正常，可嘗試重新整理頁面或重新登入。不同作業系統與瀏覽器的通知機制略有差異，若仍無法收到，建議對照官方說明檢查相關設定，必要時更換瀏覽器測試。

登出主要是結束該裝置的工作階段，並不等同於刪除手機上的對話內容。重新配對後，畫面會依你的備份與同步狀態顯示可取得的訊息。若你在登出前刪除了特定對話，該動作的影響範圍取決於你刪除的方式與備份設定，未必能復原。為避免重要內容遺失，建議平時維持手機端備份習慣，並在進行大範圍整理前先確認備份狀態。實際行為以官方說明為準。

優先查看應用程式內的說明中心或官方幫助頁面，因為功能與限制會隨版本更新，官方內容最貼近你當下的介面。其次可從手機端的設定檢查帳號狀態與已連結裝置。若問題涉及帳號被盜用或異常登入，應立即從手機端移除可疑裝置並檢查安全設定。本頁僅為使用情境整理，無法取代官方說明，遇到與帳號安全相關的情況請以官方管道為準。